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職場中那份安靜的力量

添加時間:2020-03-26 18:00:45
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  我們要承認,不只是職場,這個世界好像一直以來都是“外向者”的天下——盡管有一部分是“偽裝分子”。他們往往性格活潑、開朗、善于演講,喜歡社交。我們的文化也更加推崇這樣的人,特別是職場中,“性格外向”、“開朗樂觀”、“擅長溝通”已經是對每一個應聘者的基本要求。與之相反的是內向者,他們常常安靜、害羞、低調、言詞極少,喜歡獨處,不擅社交。實際的工作中,我們也常常碰到不少內向者,他們常常“厭惡”、“反感”,甚至是“討厭”自己的“內向”,常常思考的問題是——如何使自己變得更外向。事實上,據我的實際觀察,我發現反而是那些內向型性格的企業經營者所管理的企業更具底蘊、內涵、內功更厚實、更具抵御風險的能力。

  國內一個比較有代表性的人物就是華為的任正非,至今,他依然過著默默無聞的低調生活。毫無疑問,任正非是一個傳奇人物,他大隱隱于市,冷面處世,基本上不面對公眾和媒體,目前都沒有多少外界人士見過他的真面目。我們接觸的企業經營者中,有不少人,他們熱衷花巨資現身于媒體盛事,他們對工商聯副主席和全國某某資格格外看重,但是任正非守拙婉拒,別人的價值在廣場上,他的價值在對企業經營的專注上。他是沉默、孤獨、果決、不求聞達、堅持到底的人,是一個內向者。

  蘇珊,凱因在其著作《安靜:內向者在一個滔滔不絕的世界中的力量》里指出,性格內向的人并不需要假裝自己很外向,事實上,內向的性格也能成就偉大的事業。有個哲學博士也持類似觀點:內向者的一些關鍵特性——比如注重深度、清晰準確的表達、習慣孤獨等,使他們更易成為卓越領導者。無獨有偶,美國加州大學做了一個研究發現:40%美國公司高管性格內向,包括蓋茨和巴菲特。內向者優點:先思考再發言,善于沉默,往往更好地傾聽;更注重深度;平和的自信讓團隊安心歸附;熱衷文字交流,清晰地表達立場;習慣孤獨,不為社交浪費時間,善于承擔壓力。

  這方面,國內還有一個比較有代表性的人物就是順豐的王衛。據坊間傳聞,許多風投公司公開標價誰能請到王衛與風投公司吃一餐飯,給傭金50萬人民幣,至于談不談得攏,介紹者不需管,只要能把人請到,就給50萬。我們知道王衛管理著國內最大的快遞公司順豐,公司擁有飛機二十幾架,管理二十幾萬員工。是國內快遞行業的翹楚,甚至有人調侃說國內快遞行業分兩類,一類是順豐快遞,另一類是其它快遞。

  通常我們以為,企業界崇尚極度自信,CEO們大多是控制力強、語言流利、說話鏗鏘有力的管理者,影視作品里的CEO基本上無一不是這樣的化身(即便剛開始不是,最后也是朝著這個方向去塑造的)。事實是,現實生活中內向的CEO比我們通常以為的要多得多,只是因為他們太內向,并沒有走進我們的視線,然而這一點也不妨礙他們成為杰出的CEO,比如3M的歷任CEO們都極其優秀。然而,還有一些人盡管他們內向、安靜、低調,他們還是走進了人們的視野,因為他們太過于優秀了。

  比爾蓋茨,童年的蓋茨并不愿意主動與人接觸,他不善于言談,喜歡獨處但并不在意別人的意見。比起與人相處,他更愛鉆研新技術。沃倫巴菲特:全球著名投資商、“股神”巴菲特曾經是個內向的小孩,他能數小時沉迷在畫有火車模型的目錄中,或是很安靜地盯著一把母親給他的牙刷,一盯就是兩個小時。奧巴馬:成功顛覆了“害羞的人無法在政治中取勝”的這一成見,喜歡獨處的奧巴馬從政前從事學術工作,工作履歷上都是偏內向的職業,此外他還喜歡寫作。

  通常我們以為,社交能力對于領導者來說就像必須經常鍛煉身體那樣重要。實際上,性格內向的領導者擁有潛在的競爭力。在我們實際接觸的企業經營者中,我們發現內向、少言、安靜的經營者常常最能抓住管理的本質指出公司的問題,也常常最能堅持將簡單的事重復做,重復的事用心做。

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